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Conditions générales de vente

Conditions de réservation:

- Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de nous communiquer vos numéros de carte bancaire ou de nous verser des arrhes directement à hauteur du montant d’une nuit minimum.
- Pour plusieurs nuits ou plusieurs chambres le montant demandé est de 30% minimum du montant total des nuitées réservées.

- Concernant la salle de réunion ou les séminaires le règlement s’effectue obligatoirement
par avance à la réservation.

- Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l’hôtel avant 19h00 et de nous prévenir en cas d’arrivée tardive (réception fermée à 22 heures).
- Pour les réservations soumises à un versement d’arrhes, il est à noter que la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis.
- Le règlement s’effectue intégralement sur place par le client auprès de l’hôtelier.

Conditions d’annulation :

- En cas de garantie par carte bancaire, le délai d’annulation sans frais est de 72H00 avant la date d’arrivée. Pour une annulation à moins de 72H00, le montant de la moitié d’1 nuit sera débité. Pour une annulation à moins de 48H00, le montant d’1 nuit sera débité.
- En cas de garantie par versement d’arrhes, celles-ci ne sont pas remboursées en cas d’annulation.
- En cas de no-show, le montant minimum d’une nuit sera débité.

- Pour annuler votre réservation, merci de bien vouloir d’abord nous prévenir par téléphone au 05 63 66 31 32 et confirmer ensuite par mail (info@hotel-commerce-montauban.com) ou télécopie au 05 63 66 31 28. L’annulation de réservation est effective à réception d’un e-mail de notre part confirmant celle-ci. Conformément aux dispositions de la loi du no78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données nominatives vous concernant.